[17/02/2568] นักจัดการ (Manager) และนักบริหาร (Executive) มีบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบที่แตกต่างกันในองค์กร

นักจัดการ (Manager) และนักบริหาร (Executive) มีบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบที่แตกต่างกันในองค์กร แม้ว่าทั้งสองตำแหน่งจะมีความสำคัญในการนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ แต่ก็มีจุดเน้นและวิธีการทำงานที่แตกต่างกัน

นักจัดการ (Manager)

 * บทบาท: มุ่งเน้นการดำเนินงานประจำวันให้เป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ โดยปฏิบัติตามนโยบายและแผนงานที่กำหนดไว้

 * หน้าที่ความรับผิดชอบ:*

   * วางแผนและจัดสรรทรัพยากร (คน งบประมาณ วัสดุอุปกรณ์) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนด

   * ควบคุมและติดตามผลการดำเนินงานของทีมหรือหน่วยงาน

   * แก้ไขปัญหาและอุปสรรคที่เกิดขึ้นในการทำงาน

   * ประเมินผลการปฏิบัติงานของทีมงาน และให้ข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุง

 * ทักษะที่จำเป็น:*

   * ทักษะการวางแผนและการจัดการ

   * ทักษะการสื่อสารและการประสานงาน

   * ทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจ

   * ทักษะการบริหารทีมงาน

 * ตัวอย่างงาน:*

   * ผู้จัดการฝ่ายผลิต: วางแผนการผลิต ควบคุมคุณภาพสินค้า และบริหารจัดการทีมงานในสายการผลิต

   * ผู้จัดการฝ่ายขาย: กำหนดเป้าหมายการขาย วางแผนการตลาด และบริหารจัดการทีมขาย

   * ผู้จัดการโครงการ: วางแผนและบริหารจัดการโครงการให้เป็นไปตามงบประมาณและเวลาที่กำหนด

นักบริหาร (Executive)

 * บทบาท: มุ่งเน้นการกำหนดวิสัยทัศน์ กลยุทธ์ และเป้าหมายขององค์กรในระยะยาว รวมถึงการตัดสินใจในเรื่องสำคัญที่มีผลกระทบต่อองค์กรในภาพรวม

 * หน้าที่ความรับผิดชอบ:*

   * กำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ และเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กร

   * วางแผนและกำหนดนโยบายขององค์กร

   * ตัดสินใจในเรื่องสำคัญที่มีผลกระทบต่อองค์กรในภาพรวม

   * บริหารจัดการทรัพยากรขององค์กรในระดับสูง

   * สร้างความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญขององค์กร

 * ทักษะที่จำเป็น:*

   * ทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์

   * ทักษะการตัดสินใจ

   * ทักษะการสื่อสารและการโน้มน้าว

   * ทักษะความเป็นผู้นำ

 * ตัวอย่างงาน:*

   * ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO): กำหนดวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ขององค์กร ตัดสินใจในเรื่องสำคัญ และนำพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จ

   * ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO): บริหารจัดการการเงินขององค์กร วางแผนการลงทุน และวิเคราะห์ผลประกอบการ

   * ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO): ดูแลการดำเนินงานทั้งหมดขององค์กรให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่างงานที่ต้องนำมาใช้ และจะเป็นต้องทำยังไง

สมมติว่าองค์กรต้องการ เพิ่มยอดขายสินค้า

 * นักจัดการฝ่ายขาย:*

   * สิ่งที่ต้องทำ:*

     * วิเคราะห์ข้อมูลยอดขายและตลาด เพื่อหาโอกาสในการเพิ่มยอดขาย

     * กำหนดเป้าหมายการขายสำหรับทีมงาน

     * วางแผนและจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย

     * บริหารจัดการทีมขายให้มีประสิทธิภาพ

     * ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานของทีมขาย

   * วิธีการ:*

     * ใช้ข้อมูลและสถิติในการวางแผนและตัดสินใจ

     * สื่อสารและประสานงานกับทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ

     * สร้างแรงจูงใจและให้กำลังใจทีมงาน

     * ปรับปรุงวิธีการทำงานและกระบวนการขายอย่างต่อเนื่อง

 * นักบริหาร (CEO หรือผู้บริหารระดับสูง):*

   * สิ่งที่ต้องทำ:*

     * กำหนดวิสัยทัศน์และเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในการเพิ่มยอดขาย

     * จัดสรรทรัพยากร (งบประมาณ บุคลากร) เพื่อสนับสนุนการเพิ่มยอดขาย

     * ตัดสินใจในเรื่องสำคัญ เช่น การเปิดตัวสินค้าใหม่ การขยายตลาด

     * สร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรทางธุรกิจ

     * ติดตามและประเมินผลการดำเนินงานในภาพรวม

   * วิธีการ:*

     * มองภาพรวมและกำหนดทิศทางขององค์กร

     * ตัดสินใจโดยพิจารณาถึงผลกระทบต่อองค์กรในระยะยาว

     * สื่อสารวิสัยทัศน์และเป้าหมายให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจ

     * สร้างบรรยากาศและวัฒนธรรมที่ส่งเสริมการทำงานเป็นทีม

สรุป

นักจัดการและนักบริหารมีความสำคัญต่อความสำเร็จขององค์กร ทั้งสองตำแหน่งมีบทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน แต่ต้องทำงานร่วมกันอย่างสอดประสาน เพื่อให้องค์กรบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้